A Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece) é responsável pelo abastecimento de água e serviços de esgoto em diversas cidades. Muitos clientes precisam de suporte rápido para solicitar segunda via da conta, informar falta de água ou resolver débitos. Para isso, o telefone Cagece é o principal canal de atendimento.
Qual é o telefone da Cagece?
O principal número de atendimento da Cagece é o 0800 275 0195. Essa linha é gratuita e funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana, para facilitar a comunicação com os consumidores.
Além disso, existe também o WhatsApp da Cagece: (85) 98768-0195, ideal para solicitações simples como contas, consultas e informações rápidas.
Como falar com um atendente da Cagece – Passo a Passo
A princípio muitos consumidores têm dúvidas sobre como sair do atendimento automático e conseguir falar diretamente com um atendente humano. Veja o passo a passo abaixo:
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Ligue para o 0800 275 0195 do seu telefone fixo ou celular.
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Ouça as opções do menu eletrônico que a Cagece disponibiliza. Normalmente, o sistema pergunta se a ligação é sobre falta de água, religação, vazamento, débito ou outros serviços.
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Selecione a opção mais próxima da sua necessidade para que o atendimento seja direcionado corretamente.
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Caso não encontre a opção desejada, digite “0” (zero) ou espere até que o menu ofereça a opção de “falar com atendente”.
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Em seguida aguarde na linha até ser transferido. Em horários de pico, pode haver fila de espera, mas o contato é garantido.
Outras formas de contato com a Cagece
Além do telefone, a Cagece oferece canais digitais para facilitar a vida do cliente:
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Aplicativo Cagece: disponível para Android e iOS, permite solicitar segunda via da fatura, informar falta de água e consultar histórico de consumo.
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Site oficial (https://www.cagece.com.br/canais-de-atendimento/central-de-atendimento/): oferece diversos serviços online, sem precisar sair de casa.
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Atendimento presencial: disponível em agências físicas em várias cidades do Ceará.
Você sabe qual telefone PicPay?
Sobretudo o telefone da Cagece (0800 275 0195) é a maneira mais prática e rápida de resolver problemas relacionados à conta de água, solicitações de serviço e emergências. Seguindo o passo a passo acima, você consegue falar diretamente com um atendente e ter seu problema solucionado de forma eficiente.
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